「ディープリスニング」の重要性とは?〜“伝わる”コミュニケーションの第一歩〜
HRI Thailand 主催の「Deep Listening(ディープリスニング)」ワークショップで、その答えを見つけましょう。 「なぜ、誰にも自分の話が伝わらないのだろう?」 会議で発言しても、誰にも聞き入れてもらえなかった…そんな経験はありませんか?職場や日常生活でよく見られるコミュニケーションの行き違いは、ストレスや対立、 そして組織への帰属意識の低下につながる恐れがあります。 その原因は、「傾聴スキル(Deep Listening)」の不足にあるかもしれません。 Deep Listening(ディープリスニング)とは? Deep Listening(深い傾聴)とは、相手の話を「ただ聞く」のではなく、相手の考え・感情・意図を“本当の意味で理解する”ための聴き方です。そしてその理解に基づき、適切に応答することが求められます。 このスキルは、チームマネジメント、信頼関係の構築、組織内のコミュニケーション、問題解決などに非常に有効です。人は「自分の声が聞き入れられている」と感じたとき、協力意識や組織へのエンゲージメントが高まります。 例えば、ある調査では「傾聴スキルの高い上司を持つ社員は、職務へのエンゲージメントが高い」という明確な相関関係が示されています。また、Salesforceのレポートによると、「自分の意見が尊重されている」と感じる社員は、そうでない社員に比べて4.6倍ものパフォーマンスを発揮する傾向にあるとのことです。 つまり、組織内の人材が「傾聴力」を持っていることは、組織全体のパフォーマンスや風土を大きく左右する重要な要素なのです。 組織は、どのように傾聴力を育むべきか? • 結論を急がず、幅広く情報を受け入れる姿勢を持つ• 誰もが率直に発言できる「心理的安全性のある場」を作る• 単に聞くだけでなく、フィードバックや行動によって「応答する」 2025年6月5日、HRI Thailandでは無料イベント「Deep Listening ワークショップ」を開催し、13社24名の方々にご参加いただきました。講義では、聴き方の段階的理解を深める分かりやすい教材と、実践的なアクティビティを通じて「体感しながら学ぶ」機会を提供しました。参加者の多くからは、「聴き方を変えるだけで、コミュニケーションが驚くほど変化した」という声が寄せられました。 4時間のフル・ワークショップ:実践型トレーニング Deep Listeningスキルを本格的に身につけたい方に向けて、HRI Thailandでは4時間の実践 ワークショップを提供しています。 このプログラムでは、以下のような学びを得ることができます: 傾聴を妨げる隠れた障壁を理解する 話し手の「本音」や「感情」を読み取る 適切な反応・応答の仕方を習得する 実際の職場シーンを想定したペアワーク・グループ演習でスキルを実践 このような方・組織におすすめです 組織内コミュニケーションを改善したい方 チームの信頼関係を強化したいマネージャー・リーダー 職場だけでなく、私生活においてもより良い人間関係を築きたい方 「深く、真摯に“聴く”文化」を、貴社の組織に育ててみませんか? 以下のリンクからお申し込みいただけます。 詳細のお問い合わせは、HRI Thailandまでお気軽にご連絡ください。 私たちは、皆さまの組織で「価値ある対話」を共に創り出すパートナーでありたいと考えています。