ทักษะการแก้ปัญหา

หลักสูตรเรียนรู้กระบวนการพื้นฐานของการแก้ไขปัญหา โดยไม่ใช้ความรู้สึกส่วนตัว หรือประสบการณ์ที่ผ่านมา แต่เน้นวิธีการแก้ไขปัญหาที่ยึดตามหลักข้อเท็จจริงและมีตรรกะ เพื่อนำไปสู่ผลสำเร็จในการหาแนวทางแก้ไขปัญหาต่อไป

ขึ้นอยู่กับความคิดและประสบการณ์ที่จำกัด การแยกแยะจากการตอบสนองแต่ละรูปแบบ ซึ่งขึ้นอยู่กับข้อเท็จจริงและตรรกะมองปัญหาจากการตั้งสมมติฐาน ต้นเหตุของปัญหา และ แนวทางแก้ไข

สำหรับผู้ที่เผชิญปัญหาเหล่านี้

• สำหรับหัวหน้านที่ขาดทักษะ และความคิดที่ริเริ่มในการคิดเพื่อการแก้ไขปัญหา
• ใช้เวลาในการคิดแก้ไขปัญหานานจนเกินไป สุดท้ายแก้ปัญหาไม่ถูกจุด
• ไม่มีวิธีการหรือเครื่องมือที่ใช้ในการช่วยแก้ไขปัญหา
• สามารถสร้างแนวทางการแก้ไขปัญหาได้ แต่ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ เนื่องจากสภาวะแวดล้อมที่เป็นอุปสรรค

เป้าหมาย : พนักงานระดับหัวหน้างานขึ้นไป
เวลา : 1 วัน
ภาษา : ไทย, ญี่ปุ่น
วิธีการอบรม : รองรับการเรียนแบบออนไลน์

เนื้อหาการเรียนรู้ (หลักสูตร 1 วัน)

1. การแก้ปัญหาคืออะไร?
2. การค้นหาปัญหา – What
3. ระบุปัญหา – Where
4. ทำความเข้าใจสาเหตุ – Why
5. การตั้งประเด็น / แนวทางแก้ไข – How

ตัวอย่างสไลด์ในการอบรม