HRI Thailand 主催の「Deep Listening（ディープリスニング）」ワークショップで、
その答えを見つけましょう。

「なぜ、誰にも自分の話が伝わらないのだろう？」

会議で発言しても、誰にも聞き入れてもらえなかった…
そんな経験はありませんか？
職場や日常生活でよく見られるコミュニケーションの行き違いは、ストレスや対立、　　そして組織への帰属意識の低下につながる恐れがあります。

その原因は、「傾聴スキル（Deep Listening）」の不足にあるかもしれません。

Deep Listening（ディープリスニング）とは？

Deep Listening（深い傾聴）とは、相手の話を「ただ聞く」のではなく、
相手の考え・感情・意図を“本当の意味で理解する”ための聴き方です。
そしてその理解に基づき、適切に応答することが求められます。

このスキルは、チームマネジメント、信頼関係の構築、組織内のコミュニケーション、問題解決などに非常に有効です。人は「自分の声が聞き入れられている」と感じたとき、協力意識や組織へのエンゲージメントが高まります。

例えば、ある調査では「傾聴スキルの高い上司を持つ社員は、職務へのエンゲージメントが高い」という明確な相関関係が示されています。
また、Salesforceのレポートによると、「自分の意見が尊重されている」と感じる社員は、そうでない社員に比べて4.6倍ものパフォーマンスを発揮する傾向にあるとのことです。

つまり、組織内の人材が「傾聴力」を持っていることは、組織全体のパフォーマンスや風土を大きく左右する重要な要素なのです。

組織は、どのように傾聴力を育むべきか？

• 結論を急がず、幅広く情報を受け入れる姿勢を持つ
• 誰もが率直に発言できる「心理的安全性のある場」を作る
• 単に聞くだけでなく、フィードバックや行動によって「応答する」

2025年6月5日、HRI Thailandでは無料イベント「Deep Listening ワークショップ」を開催し、13社24名の方々にご参加いただきました。
講義では、聴き方の段階的理解を深める分かりやすい教材と、実践的なアクティビティを通じて「体感しながら学ぶ」機会を提供しました。
参加者の多くからは、「聴き方を変えるだけで、コミュニケーションが驚くほど変化した」
という声が寄せられました。